Neste espaço, reunimos as perguntas mais frequentes de nossos clientes, visando esclarecer suas dúvidas e proporcionar uma experiência de compra mais tranquila e satisfatória. Aqui você encontra informações sobre formas de pagamento, custo de envio, prazos de entrega e muito mais.
Aceitamos diversas opções de pagamento para facilitar sua compra, incluindo:
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança. Os métodos de envio disponíveis são:
Realizamos entregas em todo o país, garantindo que seu pedido chegue na sua casa, independente da localização.
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Geralmente, a entrega ocorre entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, temos relatos de entregas realizadas até antes do prazo estimado!
Se você precisar trocar um produto, pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a compra. Para isso, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
O direito de desistência online está previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), no artigo 49. Ele permite que o consumidor desista de uma compra ou serviço contratado pela internet no prazo de sete dias.
Caso seu pedido chegue danificado ou em desacordo com o solicitado, entre em contato conosco imediatamente. Estamos aqui para resolver qualquer problema e garantir a sua satisfação.
Se você ainda tiver dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos sempre prontos para ajudar!
